制定商业计划书，可以提高你的业务的成功几率。一个结构良好的商业计划书，将指导你的企业从初创阶段迈步到长期增长，并帮助你清晰地传达企业目标、经营策略和运营方式。对于寻求融资的商家来说，一个强有力的商业计划书是必不可少的——通常情况下，投资者和贷款机构不会考虑没有制定商业计划书的企业。
撰写商业计划书，使你能够全面地审视目标市场、竞争对手和潜在的风险。这一关键分析揭示了宝贵的见解，帮助你避免犯下代价高昂的错误。设定可衡量的商业目标后，你将能够做出更明智的运营决策，并有效地跟踪目标的进展。你的商业计划书还将团结你的团队，使员工和利益相关者对企业的愿景和方向有清晰的认识和了解。
无论你是启动新项目，还是扩展现有的业务，一份深思熟虑的商业计划书都能帮助你建立信誉，设定明确的优先事项，并让你专注于采取正确的行动。让我们来探讨一下制定一份有效的商业计划书所需的关键组成部分。
什么是商业计划书，为什么需要制定商业计划书？
商业计划书描绘了你企业的商业目标，以及实现这些目标的具体路径。你将概述公司的使命宣言，描述你的产品或服务，解释你采用的市场策略，并详细说明你的企业获得成功所需的时间和资源。
你的商业计划书将在多个方面发挥重要的作用。在企业内部，它作为你启动和运营企业的蓝图。你可以利用商业计划书来客观地衡量企业绩效，并在投入大量资源和时间之前，验证你的商业想法的可行性。商业计划书还帮助你和你的团队保持责任感，同时让每个人朝着同一个方向前进。
你的商业计划书还具有重要的外部作用。大多数金融机构在考虑发放商业贷款或信用额度之前，都需要企业提供一份商业计划书。如果你决定将来出售你的企业，详尽的计划书将为你的企业估值增加可信度。
你可以使用我们的商业计划书指南和一些有用的工具，例如ChatGPT和谷歌文档，来撰写有效的商业计划书，或者如果需要，你也可以寻求专业帮助。
商业计划书的15个关键组成部分
执行摘要
公司描述
市场分析
营销计划
销售计划
竞争分析
组织结构
产品和服务
运营计划
财务计划
融资来源
SWOT分析
商业文件
专业合作伙伴
附录
你的商业计划书应根据具体的产品和目标进行调整。你需要根据你的受众和企业宗旨，定制商业计划书的各个组成部分。有些商家发现，图表等视觉元素在商业计划书中很有帮助，而另一些商家则更倾向于使用文字。
无论你的方法如何，一份合格的商业计划书都要包括以下这些基本要素：
1. 执行摘要
执行摘要是对你的企业及其独特之处的简要而引人注目的概述。你的执行摘要应清楚地解释你的产品或服务，并展示它们的盈利潜力。还应该包括有关企业位置和团队规模的关键信息，以便读者快速了解背景。
你的执行摘要需要包括：
企业名称和成立日期。
简洁但引人入胜的业务概述。
清晰的产品和/或服务描述。
有关你的企业位置和团队规模的详细信息。
2. 公司描述
利用公司描述，详细描绘你的企业宗旨及其运营方式。这一部分旨在帮助潜在投资者和合作伙伴真正理解你的产品及市场策略。详细说明你的供应链策略和生产流程，以展示你对物流环节的深思熟虑。
应该在公司描述中包括：
深入的商业概述。
产品/服务的详细信息和规格。
实体店和在线商店的计划。
所有权结构。
供应链策略。
高层次的推广策略。
3. 市场分析
你的市场分析需要展示你对竞争环境和增长机会的深刻理解。具体规划你将如何接触到目标受众，并估算你产品和服务的实际市场需求。用扎实的市场研究，来支持你的商业计划书。
这一部分应详细说明你的营销策略和广告策略。将目标买家细分为明确的客户群体，利用年龄和收入等人口统计数据，来指导你的各项策略。这将使你能够为不同的客户群体创建有针对性的营销活动。
市场分析必须涵盖：
你的直接竞争对手和间接竞争对手。
具体的市场机会。
当前的市场状况和趋势。
详细的目标受众细分。
明确的推广策略。
品牌身份和定位。
广告渠道和策略。
针对每个渠道的营销方法。
4. 营销计划
你的营销计划展示了你将如何吸引和留住客户。这不仅仅是基本的营销策略，你需要通过可衡量的目标和清晰的策略，来展示你对市场的深刻理解。详细说明你的完整营销组合——从产品定位到定价，再到分销渠道和推广方法。
例如，一家时尚店可能会详细说明其通过竞争性定价、优质产品和客户服务、针对性的社交活动和经过优化的在线购物体验，来获取市场份额的计划。
应该在营销计划中包括：
详细的客户画像。
你的独特销售主张（USP）。
品牌定位和身份。
竞争优势。
分销策略。
推广渠道和策略。
特别优惠和定价策略。
客户留存方法。
关键绩效指标（KPI）。
5. 销售计划
虽然你的营销计划更侧重于如何吸引客户，但销售策略则详细说明你将如何将个人兴趣转化为实际收入。规划你的完整销售流程——从生成潜在客户，到达成交易和实现商业目标。
对于电商销售策略，这意味着优化你的在线商店体验，利用战略性营销活动吸引客流量，并使用特定的策略，例如通过闪购、个性化电子邮件营销或客户忠诚度计划来提升销售。
你的销售计划需要包括：
明确的收入目标。
定义的销售漏斗阶段。
潜在客户生成策略。
销售渠道策略。
客户关系管理（CRM）实施。
团队结构和培训。
销售预测和预算。
绩效跟踪方法。
6. 竞争分析
了解竞争对手，可以帮助你在市场中找到自己独特的位置。对直接竞争对手（销售类似产品）和间接竞争对手（以不同方式满足相同的客户需求）进行分析。
例如，内衣品牌Skims直接与Spanx在塑形衣领域展开竞争，而Netflix则间接与有线电视在娱乐领域展开竞争。竞争分析解释了你的企业对目标客户的独特性以及所具备的优势。
你的竞争分析应涵盖：
主要竞争对手的概况。
主要竞争对手的优势和劣势。
市场定位比较。
市场份额分解。
你具备的竞争优势。
客户反馈分析。
市场空白和潜在的机会。
7. 组织结构
你的管理和组织部分展示了你企业中的关键角色，以及你如何构建团队，以实现成功。
详细说明你的企业法律结构，介绍管理团队成员的技能和经验。最重要的是，解释由谁负责企业的每个部分，以及每个人是如何协同工作的，以实现目标。
在组织结构中，应该包括：
关键团队成员的角色和职责概述。
企业层级。
组织结构图。
管理团队成员的背景。
董事会成员或顾问。
部门职能。
未来的招聘计划。
公司文化。
8. 产品和服务
在这一部分，你将深入探讨你所销售的产品和服务，以及客户为什么需要它们。分享你的产品和服务的详细信息，包括它们有何独特之处，以及它们如何为客户提供帮助。你还需要说明产品和服务的开发进度和未来的开发计划。
谈谈你的定价策略、你拥有的任何知识产权，以及你与供应商之间的关系。例如，如果你销售环保家居产品，强调它们的环保特性、材料来源、竞争性定价，以及所获得的任何绿色认证。
你的产品和服务部分需要包括：
详细的产品和服务描述。
产品规格。
你的定价策略。
供应合作关系。
关键特性和客户利益。
9. 运营计划
你的运营计划展示了你企业的日常运作情况。从生产产品到管理团队，这一部分证明了你能够兑现承诺。
例如，如果你销售手工艺品，解释你是如何与工匠合作、存储库存、运营在线商店，以及将订单送达全球客户的手中。
在运营计划中，应该包括：
你如何生产产品。
供应链细节。
库存管理。
工作空间和工作设备。
库存解决方案。
运输和交付详情。
订单履行流程。
环保实践。
10. 财务计划
你的财务计划至关重要——尤其是当你在没有资金的情况下创业，并寻求融资时。在这个部分，你将规划你的财务预测、预算和财务摘要。
如果你已经开始盈利，不妨利用财务计划向投资者展示你的增长潜力。
财务计划应该包括：
资本支出预算。
预测的收入报表。
现金流量表。
考虑在你的财务计划中添加一个价值主张，展示你企业目前的价值及其未来的潜力。
11. 融资来源
如果你计划扩展规模或寻求风险投资，请概述你的长期增长战略。展示你计划如何扩展产品线，并进入新的市场。
12. SWOT分析
SWOT分析帮助你思考你的企业具备的优势、劣势、面临的机会和威胁。它表明，你已经仔细考虑了你的想法，并准备好应对潜在的挑战。
在SWOT分析中，你应该详细列出：
优势：即你比竞争对手做得更好的地方。
劣势：即你需要改进的领域。
机会：即你可以填补的市场空白。
威胁：即你需要关注的外部挑战。
13. 商业文件
用重要的文件支持你的商业计划书，这些文件证明了你企业的合法性，并为你的主张提供支持。
保留以下文件的副本：
营业执照。
注册证书。
公司成立文件。
许可证。
专利和商标。
租赁协议。
关键合同。
保单。
合伙协议。
合规记录。
14. 专业合作伙伴
列出帮助你的企业获得成功的专家，这些人可能包括：
商业顾问。
法律顾问。
会计师。
财务规划师。
营销专家。
技术顾问。
导师。
人力资源专业人士。
15. 附录
附录应该包含所有支持材料，以支持你的商业计划书。附录还应包括读者可能想查看的额外文件，例如：
团队成员简历。
财务记录。
产品图片。
专利文件。
法律文件。
保持附录的组织性和条理性，使其易于参考——它应支持并增强你的商业计划书，而不是使其显得繁杂。
立即开始撰写你的商业计划书
一份经过深思熟虑的商业计划书，能够为你的成功奠定基础。它帮助你明确企业的愿景，设定清晰的商业目标，并规划实现目标的具体路径。当你在商业计划书中纳入了关键的要素，例如执行摘要、市场分析和财务预测时，你在向合作伙伴和投资者展示，你已经为成功做好了准备。
现在，花时间撰写一份商业计划书，帮助你在问题变成挑战之前，发现潜在的机会，并顺利应对挑战。你还将保持团队专注于相同的目标，并拥有一条可以根据业务增长进行调整的路线图。
记住：无论你是刚起步，还是扩展已有的业务，一份扎实的商业计划书都能提高你建立持久事业的成功几率。
商业计划书组成部分——常见问题
商业计划书的最佳格式是什么？
商业计划书应该从一个清晰的结构开始，涵盖所有的基本部分。你可以使用Shopify的免费创业商业计划书模板，确保不遗漏任何重要的内容。
商业计划书的主要功能是什么？
你的商业计划书应该：
清晰地解释你的产品或服务。
展示你如何盈利。
评估你的供应链可靠性。
识别可能影响需求的因素。
指导你的商业决策。
如何评估商业计划书中的潜在风险？
使用你的SWOT分析，识别以下方面的风险：
市场需求。
竞争。
经济变化。
法规。
供应链。
日常运营。
对于每个风险，考虑其发生的可能性及其对业务的影响。然后制定风险缓解计划，来应对这些挑战。
商业计划书的每个部分应该有多详细？
根据你的目标受众和商业目标，调整你的商业计划书的详细程度。如果你在寻求融资，重点关注全面的财务和市场分析。保持你的叙述清晰且集中——包含足够的细节，以表明你已经做好功课，同时保持吸引力。
如何有效描述自己的产品或服务？
用清晰、以客户为中心的语言，描述你的产品和服务。解释以下方面：
你的产品或服务的独特之处。
它如何解决客户问题。
关键特性和材料。
具体的客户利益。
你与竞争对手的区别。
尽可能利用客户反馈和市场研究，来支持你的主张。